En Happymat queremos que vivas una experiencia increíble desde el primer click.
Trabajamos con Shipit como nuestro partner logístico, quien se encarga de coordinar tus envíos a través de couriers responsables y eficientes: Chilexpress, Starken y Bluexpress.
Cada pedido se despacha desde nuestro centro de distribución en Santiago con mucho cariño y dedicación.
Tiempos estimados de entrega
Región Metropolitana – Comunas urbanas Gran Santiago
Incluye: Vitacura, Lo Barnechea, Las Condes, Providencia, Ñuñoa, La Reina, Peñalolén, Independencia, Santiago Centro, La Florida, entre otras.
- Entrega estimada: 1 a 2 días hábiles
Región Metropolitana – Zonas rurales o periféricas (Ejemplo Padre hurtado, Buin, Melipilla, El Monte, Talagante)- Entrega estimada: Despacho en 1 a 3 días hábiles, según la cobertura del courier en tu zona.
Recomendamos utilizar Starken o Bluexpress, ya que ofrecen una excelente cobertura regional. En el caso de Chilexpress, su cobertura puede ser parcial en algunas localidades, y si tu dirección no está dentro del área de entrega directa, el pedido será derivado a la agencia más cercana para retiro.
¡Siempre buscamos la mejor opción para que tu Happymat llegue seguro y lo antes posible! 💚
Regiones de Chile- Entrega promedio: 3 a 5 días hábiles y como máximo 7 días hábiles, dependiendo del destino y acceso.
Regiones extremas del país (Extremo norte Arica, Atacama, entre otras. Extremo sur, Coyhaique, Puerto Aysén, Punta Arenas, Porvenir, entre otras)
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Entrega estimada: entre 5 y 10 días hábiles, dependiendo del courier disponible en la zona
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Couriers como Starken y Bluexpress pueden tardar más, pero cuentan con mejor cobertura, mientras que Chilexpress es más rápido, pero con cobertura acotada pudiendo quedar el pedido en una sucursal.
- También tenemos disponibles despachos a Agencias, tanto de Chilexpress como de Starken, sugerimos verificar la disponibilidad de las agencias aca:
- Sucursales Starken y Sucursales Chilexpress
Corte de pedidos
Los pedidos confirmados antes de las 12:00 horas (mediodía) se despachan el mismo día hábil.
Los pedidos realizados después de esa hora se despachan el día hábil siguiente.
Seguimiento
Una vez procesado tu pedido, recibirás un correo con el número de seguimiento y el courier asignado para que puedas rastrear tu Happymat en todo momento.
Importante
Si bien nuestros tiempos de entrega son confiables, en casos puntuales pueden presentarse retrasos por factores externos como condiciones climáticas, zonas con acceso restringido, alta demanda estacional o situaciones logísticas fuera de nuestro control. Son casos poco frecuentes, pero preferimos avisarte con total transparencia.
Ahora solo disfruta momentos únicos junto a tus niños, aquí es donde pasarás el mayor tiempo con ellos.Estamos felices de acompañarte desde el piso en esta etapa tan especial 💚
